Política de reembolso

❌ Cancelaciones
Una vez confirmado su pedido, ingresa inmediatamente a nuestra cola de procesamiento.
Por lo tanto, no podemos cancelar un pedido ya realizado. Gracias por su comprensión; nuestra prioridad es garantizar una entrega rápida y sin contratiempos.

🔁Devoluciones de artículos no personalizados

Tienes 30 días después de la recepción para devolver cualquier artículo no personalizado.
Términos :

• El artículo debe estar sin usar y en su estado original.
• Debe devolverse en su embalaje original.
• Se requiere un recibo o comprobante de compra.

Pueden aplicarse tarifas de devolución o reposición.

💍 Artículos personalizados

Como los artículos personalizados están diseñados especialmente para usted, no se pueden cambiar ni reembolsar .
Excepción: En caso de defecto de fabricación , le ofreceremos un reemplazo gratuito.

📧 ¿ Cómo solicitar una devolución o reembolso?

Contáctenos en info@loveandmine.com con su número de pedido y detalles de su solicitud.
Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le notificaremos por correo electrónico si su reembolso ha sido aprobado o rechazado.

💳 Fecha límite de reembolso

Si se aprueba, el reembolso se realizará automáticamente a su método de pago original en un plazo máximo de 14 días hábiles , excluyendo cualquier retraso relacionado con su banco o emisor de la tarjeta.

📦 Devoluciones Envíos

Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo error o defecto por nuestra parte.

⚠️ Importante : No podemos aceptar devoluciones sin el acuerdo previo de nuestro servicio de atención al cliente.
Por favor, póngase siempre en contacto con nosotros antes de cualquier devolución para que podamos proporcionarle la dirección de devolución adecuada.

📧 Contacto: info@loveandmine.com