Conditions Générales de Vente et d’Utilisation
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ARTICLE 1 – CONDITIONS D’UTILISATION DE NOTRE BOUTIQUE EN LIGNE
En acceptant ces Conditions, vous déclarez que vous êtes majeur dans votre pays ou que vous avez obtenu l’autorisation parentale pour tout mineur à votre charge d’utiliser ce site. L’utilisation de nos produits à toute fin illégale est interdite, et vous ne devez pas violer les lois de votre juridiction (y compris celles sur les droits d’auteur). Vous ne devez pas transmettre de vers, virus ou tout autre code destructeur. Toute violation entraînera la résiliation immédiate de votre accès au Service.
ARTICLE 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES
Nous nous réservons le droit de refuser l’accès aux services à toute personne, pour quelque raison que ce soit. Votre contenu (hors informations de carte bancaire) peut être transféré non chiffré, ce qui inclut des transmissions via divers réseaux et des adaptations techniques selon les appareils. Les informations de carte bancaire sont toujours chiffrées pendant la transmission. Vous acceptez de ne pas reproduire, copier, revendre ou exploiter une quelconque partie du Service ou tout accès sans autorisation écrite préalable de notre part. Les titres utilisés servent à des fins de commodité et n’affectent aucunement les Conditions.
ARTICLE 3 – EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS
Ce site pourrait contenir des informations anciennes. Celles-ci, par nature, ne sont pas à jour et sont fournies à titre indicatif seulement. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu à tout moment sans obligation de mise à jour. Vous acceptez qu’il vous incombe de surveiller les modifications apportées à notre site.
ARTICLE 4 – MODIFICATIONS APPORTÉES AU SERVICE ET AUX PRIX
A. Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis.
Les prix affichés peuvent être augmentés de tous droits, taxes, y compris taxes d’importation, TVA, droits de douane selon le pays de destination. Le destinataire figurant sur l’adresse d’expédition est réputé importateur.
Nous affichons la disponibilité des produits sur chaque fiche produit. Nous ne pouvons apporter plus de précisions que celles indiquées. Lors du traitement de votre commande, nous vous informerons dès que possible par email si certains produits sont indisponibles, et vous ne serez pas facturé pour ces derniers.
En cas d’erreur sur le prix affiché, nous vérifierons le montant avant facturation. Si le prix réel est supérieur, nous vous contacterons pour confirmer l’achat ou annuler. Si le prix réel est inférieur, nous vous facturerons le montant le plus bas.
ARTICLE 5 – PRODUITS OU SERVICES
Certains produits ou services peuvent être exclusivement disponibles en ligne. Ils peuvent être déclarés en quantités limitées et soumis à notre Politique de Retour. Nous avons fait de notre mieux pour afficher clairement les couleurs et images ; toutefois, nous ne garantissons pas que votre écran restitue fidèlement les couleurs réelles. Nous nous réservons le droit de limiter les ventes par personne, région, ou compte client. Nous pouvons ajuster les quantités ou arrêter une offre à tout moment. Nous ne garantissons pas que la qualité des produits ou services rencontrera vos attentes, ni que toute erreur sera corrigée.
ARTICLE 6 – EXACTITUDE DE LA FACTURATION ET DES INFORMATIONS DE COMPTE
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande. Nous pouvons, à notre discrétion, réduire ou annuler les quantités achetées selon le foyer, le compte, la carte ou l’adresse utilisée. Si une commande est modifiée ou annulée, nous tenterons de vous contacter par email ou téléphone fourni. Nous nous réservons le droit de limiter ou interdire des commandes jugées suspectes ou provenant de revendeurs. Vous acceptez de fournir des informations exactes, complètes et à jour. Vous vous engagez à mettre à jour vos données personnelles (email, carte, etc.) afin que nous puissions traiter vos transactions et vous contacter si nécessaire.
ARTICLE 7 – OUTILS FACULTATIFS
Nous pouvons fournir l’accès à des outils tiers sur lesquels nous n’exerçons aucun suivi, contrôle ou influence. Vous acceptez que ces outils sont fournis "tels quels" et "selon disponibilité", sans garantie. Nous ne sommes pas responsables de l’utilisation ou des conséquences liées à ces outils. Vous utilisez ces outils à votre propre risque. De nouvelles fonctionnalités ou services tiers proposés à l’avenir seront soumis aux présentes Conditions.
ARTICLE 8 – LIENS DE TIERS
Certains contenus, produits ou services disponibles via notre Service peuvent inclure des éléments tiers. Les liens vers ces sites peuvent vous rediriger vers des sites non affiliés à nous. Nous ne sommes pas tenus d’évaluer leur contenu ou exactitude, et ne garantissons aucun produit ou service tiers. Nous ne sommes pas responsables de dommages ou préjudices liés à ces liens. Veuillez consulter les politiques des sites tiers avant tout engagement.
ARTICLE 9 – COMMENTAIRES, SUGGESTIONS ET AUTRES PROPOSITIONS D’UTILISATEURS
Si vous soumettez des contenus, idées ou suggestions — que ce soit sur demande ou spontanément — vous nous accordez le droit de les utiliser librement, sans compensation, obligation de confidentialité ou réponse. Nous pouvons modifier, publier, traduire ou distribuer vos commentaires sans responsabilité. Si nous jugeons que des contenus sont illégaux, offensants ou contraires aux Conditions, nous pouvons les supprimer. Vous êtes responsable de vos commentaires et de leur véracité.
ARTICLE 10 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
La soumission de vos données personnelles est régie par notre Politique de Confidentialité.
ARTICLE 11 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
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ARTICLE 12 – UTILISATIONS INTERDITES
En plus des interdictions mentionnées ci‑dessus, il est interdit d’utiliser le site ou son contenu à des fins illégales, discriminatoires, frauduleuses, obscènes, ou portant atteinte à nos droits ou ceux de tiers. Cela inclut harcèlement, phishing, usurpation d’identité, envoi de virus, contournement de mesures de sécurité, collecte de données personnelles, spam ou toute autre activité nuisible. Nous nous réservons le droit de résilier votre accès si vous enfreignez ces règles.
ARTICLE 13 – EXCLUSION DE GARANTIES ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Nous ne garantissons pas que le Service sera ininterrompu, rapide, sécurisé ou exempt d’erreurs. Les résultats obtenus via le Service peuvent ne pas être fiables ou exacts. Nous pouvons suspendre ou supprimer le Service à tout moment, sans préavis. Vous utilisez le Service à vos risques. Le Service ainsi que tous les produits ou services fournis sont offerts "tels quels" et "selon disponibilité", sans garantie, expresse ou implicite (adaptation à un usage particulier, durabilité, absence de contrefaçon). Colydia LLC, ses dirigeants, employés, agents ou affiliés ne peuvent être tenus responsables de tout dommage direct ou indirect (perte de profits, revenus, données, coûts de remplacement, etc.), même si avertis de la possibilité de tels dommages. Notre responsabilité est limitée au maximum permis par la loi applicable.
ARTICLE 14 – INDEMNISATION
Vous acceptez d’indemniser, défendre et protéger Colydia LLC (incluant ses filiales, agents, employés, etc.) de toute réclamation ou demande — y compris honoraires d’avocat — résultant de votre violation de ces Conditions, de tout autre document lié, d’une loi ou des droits d’un tiers.
ARTICLE 15 – DISSOCIABILITÉ
Si une disposition de ces Conditions est jugée invalide ou inapplicable, cette disposition sera dissociée sans affecter la validité des autres dispositions restantes.
ARTICLE 16 – RÉSILIATION
Les obligations nées avant la fin du contrat restent en vigueur après résiliation. Ces Conditions restent applicables tant que vous utilisez nos Services.
Vous pouvez résilier ces Conditions à tout moment en informant votre cessation d’usage. Nous pouvons résilier ou suspendre votre accès si vous ne respectez pas les Conditions, sans préavis. Vous restez responsable des sommes dues jusqu’à la date de résiliation.
ARTICLE 17 – INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD
L’omission ou retard de notre part à exercer un droit ne vaut pas renonciation. Ces Conditions constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous, remplaçant tous les accords antérieurs, écrits ou verbaux. Toute ambiguïté ne doit pas être interprétée en défaveur de la partie rédactrice.
ARTICLE 18 – LOI APPLICABLE
Ces Conditions, ainsi que tout autre accord cadre, sont régis et interprétés selon les lois en vigueur dans l’État du Wyoming, États‑Unis.
ARTICLE 19 – DÉLAIS DE RÉTRACTATION
Conformément aux obligations légales applicables, vous disposez d’un délai de 30 jours pour exercer votre droit de rétractation sans justifier de motif ni payer de pénalités, en nous contactant à info@loveandmine.com. Ce délai ne s’applique pas aux articles personnalisés, car conçus spécialement pour vous.
ARTICLE 20 – LIVRAISON
La livraison des produits s’effectue comme suit :
Traitement standard : 2 à 3 jours ouvrés
Commandes personnalisées : 3 à 7 jours ouvrés
Délais estimés de livraison :
France / Europe / Royaume‑Uni : 7 à 10 jours ouvrés
Reste du monde : 10 à 15 jours ouvrés
Le transporteur assume les risques de livraison. En cas de dommage ou produit manquant, vous devez formuler des réserves auprès du facteur et nous en informer immédiatement. Le suivi du colis est à votre charge via le lien fourni dans l’email d’expédition. En cas d’erreur de sélection de votre part (option, adresse…) un avoir pourra être proposé à valoir sur notre site dans un délai de 2 à 3 mois.
ARTICLE 21 – MODIFICATIONS APPORTÉES AUX CONDITIONS
Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des Conditions en publiant les modifications sur notre site. Il vous incombe de vérifier régulièrement. Votre utilisation continue du site après la publication d’une modification constitue une acceptation de celle‑ci.
ARTICLE 22 – COOKIES
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ARTICLE 23 – COORDONNÉES
Les questions relatives aux présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation doivent être adressées à :
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